Voyager avec des animaux de compagnie

Tout ce que vous devez savoir pour amener votre meilleur ami avec vous

À Interjet nous aimons les animaux! Tout comme nos passagers peuvent voyager extrêmement confortablement dans l'un de nos avions, nous souhaitons que les animaux de compagnie vivent également une excellente expérience de vol avec nous. Pour cette raison, nous vous donnons des recommandations et nous expliquons les règlements de voyage.

Veuillez noter que votre animal de compagnie est transporté sous votre seule responsabilité; avant de voyager, aussi vous devrez avoir tous les documents nécessaires pour prouver qu'il est en bonne santé. En l'absence de ces documents, l'animal ne pourra pas voyager. De plus, le cas échéant, Interjet évaluera le transport de votre animal de compagnie au cas où il présenterait un risque pour l'entreprise, les passagers et/ou l'équipage.

Veuillez noter que Interjet ne fournit aucune cage pour votre animal de compagnie, c'est pourquoi vous devrez apporter la vôtre lorsque vous volez avec nous. Sans ces éléments, votre animal ne pourra pas voyager à bord de nos avions. Veuillez noter que votre animal de compagnie doit être propre, dans une cage étanche, avec un espace suffisant pour assurer son confort. En aucun cas, votre animal ne pourra voyager si elle est enceinte ou sous sédatif.

Documentation nécessaire pour les animaux de compagnie

Tous les documents suivants seront nécessaires pour voyager avec votre animal de compagnie:

• Certificat de santé officiel: Il doit mentionner le nom de l'animal de compagnie et la date de naissance (au moins quatre mois avant le vol), la couleur, la race, le sexe et les signes distinctifs.
• Carnet de vaccins complet et à jour: Cela comprend la vaccination contre la rage avec les dates d'inoculation (au moins 30 jours avant la date prévue du voyage), ainsi que les renseignements sur le vétérinaire.
• Certificat de santé animale: Uniquement sur les vols au départ du Mexique vers l'Amérique centrale et du Sud.
• Papier à en-tête avec diagnostic et traitement des affections cutanées: Ce document doit être délivré par un vétérinaire avec une photocopie de votre carte d'identité professionnelle, si l'animal présente des lésions et/ou des infections comme la gale, la dermatomycose, la dermatophilose, l'alopécie ou une pathologie similaire.
• Certificat garantissant ses fonctions thérapeutiques ou de travail: Cela est nécessaire uniquement pour les chiens-guides, les animaux de soutien affectif et de thérapie.

Animaux de compagnie en cabine

Les petits chiens et chats peuvent voyager en cabine, s'ils satisfont aux critères suivants:

• Un seul animal par passager peut être accepté en cabine.
• La taille maximale autorisée pour la cage en cabine est de 40 x 30 x 22 cm (15 x 12 x 9 po). En outre, votre animal ne doit pas dépasser 25 cm (10 po) de hauteur.
• Le poids maximal autorisé pour l'animal avec sa cage est de 5 kg (11 lb). Si la cage dépasse la taille ou le poids maximal, l'animal de compagnie sera transporté comme bagage enregistré.
• Seules les cages en toile ou en matériel souple seront autorisées en cabine, car elles doivent être placées directement sous le siège devant le passager.
• L'animal de compagnie doit rester dans la cage pendant tout le voyage.

• L'animal et sa cage ne peuvent pas remplacer un bagage de cabine. Les frais pour le transport d'un animal de compagnie (à l'exception des animaux d'assistance et de soutien affectif) et de sa cage sont de 899 $ MXN (sur les liaisons intérieures du Mexique), 125 $ USD (sur les liaisons dont l'origine ou la destination est l'Amérique latine ou les États-Unis) ou 125 $ CA (sur les liaisons à destination/en provenance du Canada).

Animaux de compagnie dans la soute à bagages

Les chiens et les chats peuvent voyager dans cette soute s'ils sont transportés à l'intérieur d'une cage en matériau rigide, étanche, ayant un fond recouvert d'un tapis absorbant, fermée et avec la clé bien en vue. Les dimensions de la cage doivent être en fonction de la taille et du type de l'animal, afin d'éviter tout risque pour votre animal de compagnie et/ou le vol.

Pour assurer un voyage agréable à votre animal de compagnie, nous vous recommandons:

• De verrouiller sa cage avec un cadenas.
• De mettre une étiquette sur la cage avec vos coordonnées et celles de votre animal de compagnie.
• D'y apposer les étiquettes appropriées avec le numéro de vol.
• De pulvériser la cage à l'aide d'un neutraliseur d'odeur.
• De placer un jouet ou un objet familier à l'intérieur de la cage.
• De le placer dans une cage qui, idéalement, lui permet de se tenir sur ses pattes, tout en laissant un espace de 10 cm entre la tête de l'animal et le haut de la cage, lui permettant ainsi de se retourner et/ou de s'allonger librement.
• Les frais pour le transport d'un animal de compagnie enregistré et de sa cage sont de 899 $ MXN (sur les liaisons intérieures du Mexique), 100 $ USD (sur les liaisons dont l'origine ou la destination est l'Amérique latine ou les États-Unis) ou 100 $ CA (sur les liaisons à destination/en provenance du Canada).

Voyager avec un animal de service

On considère un animal de service celui qui a été dressé pour l’accompagnement, le guidage (chiens-guides) et le service spécialisé aux personnes ayant des besoins spéciaux, y compris ceux de soutien affectif ou psychiatrique.

Si vous planifiez d’apporter votre animal de service avec vous, nous vous recommandons de prévoir ceci:

• Il est possible pour les passagers de voyager avec un animal de service, soutien affectif ou psychiatrique, mais seuls les chats et les chiens sont acceptés. Il sera de la responsabilité du passager de se renseigner sur les restrictions s’appliquant dans chaque pays par rapport au transport aérien des animaux de service et de compagnie.
• Les animaux de soutien affectif ou psychiatrique seront acceptés dans la cabine passagers à côté de la personne en ayant besoin sans frais, à condition qu’un document justificatif récent soit fourni (dans le courant de l’année précédant la date de départ), rédigé par un professionnel de la santé mentale (un psychiatre, un psychologue ou le médecin qui traite la déficience mentale, intellectuelle, psychosociale ou affective du passager). Ce document devra confirmer que le passager est actuellement suivi par un professionnel et qu’il a besoin de l’animal pour sa stabilité émotionnelle.
• Si la condition précédente n’est pas satisfaite, l’animal de soutien pourra être transporté en qualité d’animal de compagnie dans la cabine, à condition qu’il remplisse les exigences établies par rapport au transport des animaux de compagnie. Si l’animal ne remplit pas les critères à cause de sa taille, il pourra être transporté dans le compartiment fret, en respectant les politiques et les exigences qui correspondent et en appliquant les frais de service spécial de l’AVIH.
• L’animal pourra voyager dans une cage, à condition que celle-ci puisse être rangée sous le siège en face du propriétaire. Autrement, il pourra voyager en liberté, tant qu’il puisse rester dans les bras ou sur les genoux du propriétaire (les animaux de petite taille seulement).

Restrictions concernant les animaux de compagnie (chiens et chats brachiocéphaliques)

Le mot «brachycéphalique» désigne les caractéristiques morphologiques de certains chiens et chats, à savoir la façon dont leur tête se développe. «Brachy-» signifie court et «céphal-» signifie tête; ainsi, ces animaux ont un crâne très aplati ou raccourci. Dans certains cas, ils développent le syndrome brachycéphalique, ce qui peut entraîner une certaine difficulté à respirer (parfois) et un halètement.

Dans ce contexte, le transport des races brachiocéphaliques dans les soutes à bagages d'un aéronef représente un risque élevé pour eux, car ils peuvent présenter des troubles respiratoires lorsqu'ils sont exposés au stress ou à une température élevée. Pour les raisons susmentionnées et aux fins de préservation de la santé de ce type d'animal, Interjet a pris la décision de ne pas les transporter comme bagages enregistrés.

Voici la liste des races les plus connues de chiens et de chats brachiocéphaliques:

Toutes les races de chien brachiocéphalique:

Affenpinscher, terrier de boston, boxer (toutes les races), bulldog (toutes les races), bull-terrier, chihuahua (tête de pomme), chin japonais, épagneul cavalier du roi Charles, épagneul du roi Charles, griffon bruxellois, lhassa apso, mastiff (toutes les races), pékinois, carlin (toutes les races), rottweiler, shar-pei, shih tzu et épagneul tibétain.

Races dangereuses

Les races autorisées qui sont considérées comme dangereuses ou agressives, doivent voyager dans la soute à bagages dans une cage avec parois métalliques. La cage doit être fabriquée en matériau non toxique pour l'animal, et permettre de l'hydrater et de l'alimenter sans avoir à ouvrir la cage. Si votre animal de compagnie ne répond pas aux critères en matière de voyage, pour sa sécurité, Interjet n'autorisera pas son transport.

Voici les races les plus populaires de chien dangereux:

Akita inu, bully américain, doberman, bulldog majorquin, brésilien, berger anatolien, pitbull terrier américain, rottweiler, bull terrier Staffordshire, terrier américain Staffordshire et Tosa japonais.

*La Colombie interdit l'entrée dans le pays de chiens de races « potentiellement dangereuses » qui ont été dressés pour l'attaque et la défense ou qui ont eu des épisodes d'agression contre des personnes ou d'autres chiens.