Servicios especiales

¿Necesitas algún servicio especial?

En interjet queremos ofrecerte una increíble experiencia de viaje, por eso, mejoramos la accesibilidad de nuestros servicios para satisfacer tus necesidades, sin importar tu situación. Solicita la transportación de una silla de ruedas, el ingreso de tu animal de apoyo visual o emocional, entre otros.

Solicita un servicio especial

Si ya compraste tu boleto para viajar a cualquiera de nuestros destinos y necesitas agregar algún servicio especial, sólo debes ingresar tu clave de reservación y añadir los servicios que requieres para viajar sin preocupaciones.

Para vuelos desde y hacia Estados Unidos

Si necesitas obtener una copia de la normativa 14 CRF Parte 382 del Departamento de Transporte de Estadis Unidos (DOT) referente a la Ley de Accesibilidad en el Transporte Aéreo (Ley ACAA) puedes dar clic aquí, o puedes hacer uso de las siguientes opciones para obtenerla en un formato accesible:

  • Línea telefónica del Departamento de Transporte de Estados Unidos (válida para llamadas originadas en EUA).
    • Línea por voz: 1-800-778-4838
    • Línea por teletipo (TTY): 1-800-455-9880
  • Línea telefónica, dirección postal y sitio web de la División de Protección de los Pasajeros Aéreos:
    • Línea por voz: 202-366-2220
    • Línea por teletipo (TTY): 202-366-0511
    • Dirección postal:
    • Air Consumer Protection Division C-75, US Department of Transportation 1200 New Jersey Avenue, SE. West Building, Room W96-432 Washington, DC 20590
    • Página web: http://airconsumer.ost.dot.gov/

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