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  • Familia Más. Viaja a tu manera. Haz que tus vuelos y equipaje se acomoden a tus necesidades.
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Servicios generales

Términos y condiciones

  • *Precios desde para equipaje adquirido en la web o app. Consulta los precios de las maletas acumuladas en la tabla de servicios complementarios.
  • 1. El personal de Interjet validará las medidas y el peso del equipaje, mismo que no deberá superar los 30 kg.
  • 2. Conoce las condiciones para hacer web check in en nuestro sitio.
  • 3. La elección del asiento deberá hacerse dentro de la misma familia tarifaria y quedará sujeto a disponibilidad.
  • 4. Familia Más. El pasajero podrá solicitar la cancelación del vuelo contratado y solicitar la acreditación de la tarifa aérea a un voucher electrónico. Aplica para las compras que se hayan efectuado con al menos 7 días de anticipación a la fecha de salida del vuelo originalmente contratado y hasta 48 h de anticipación a la salida del vuelo originalmente contratado. En caso de que el pasajero haya adquirido algún servicio complementario, el monto de estos no serán acreditables.
  • 5. Familia Completa. El pasajero podrá solicitar la cancelación del vuelo contratado y solicitar la acreditación de la tarifa aérea a un voucher electrónico con un cargo de $750 MXN por segmento y por pasajero. Aplica para las compras que se hayan efectuado con al menos 7 días antes de la fecha de salida del vuelo originalmente contratado y hasta 48 horas antes a la salida del vuelo originalmente contratado. En caso de que el saldo sea negativo, una vez aplicado el cargo no procede la cancelación.
  • 6. Cambio de vuelo sin costo. Para familia “completa y más” aplica nivelación tarifaria.
  • 7. Solo aplica para la Familia Más con pago de nivelación tarifa en caso de que exista.
  • 8. El peso de cada maleta adicional no deberá exceder los 30 kg. Como máximo, se permitirán 5 piezas por pasajero, la reservación de este servicio puede hacerse a través de nuestra sección Servicios adicionales o de nuestro call center y oficinas de venta. Para el equipaje adicional, así como los instrumentos musicales y equipo deportivo, se cobrará un cargo a partir de $650 MXN para rutas dentro de México y de $40 USD o $50 CAD para rutas fuera de México, por cada pieza y por cada tramo, con excepción de los vuelos desde/hacia Cuba, donde el costo es a partir de los $ 1,000 MXN y $ 50 USD. Para mayor información consulta nuestra sección Equipaje documentado.
  • 9. Si requieres alguno de estos apoyos, revisa los requisitos necesarios para su transporte en nuestras secciones Pasajeros con necesidades especiales y Silla de ruedas y ayudas para la movilidad para obtener más información. Si deseas solicitarlos debes contactar a nuestro Centro de Atencion a Clientes al menos 72 horas antes de tu vuelo.

* Todos los servicios quedan sujetos a disponibilidad y no son reembolsables. Precios totales, con impuestos incluidos y sujetos a cambios sin previo aviso. El precio final se mostrará al momento de la reservación o cambio, considerando que para vuelos fuera de México el cobro se realizará en USD o CAD, realizando la conversión a moneda local del país donde se realice el cargo, de acuerdo al tipo de cambio vigente al momento de la compra o cambio.

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Ver tablas de costo de servicios complementarios

Ver tabla de tasas e impuestos aeropuertarios