Convenio PAYBACK

Agradecemos tu lealtad

A partir del 1 de febrero de 2020, Interjet deja de formar parte del programa PAYBACK. Desde esa fecha no podrás acumular ni utilizar tus Puntos PAYBACK para pagar en Interjet. Sin embargo, los Puntos que hayas acumulado en tu Monedero seguirán siendo válidos en las marcas participantes de PAYBACK

Payback Interjet

Preguntas frecuentes

¿Cuál es el motivo/razón del cese de acumulaciones y redenciones en PAYBACK? ¿Puedo seguir usando mi Monedero de Interjet?

A partir del 1 de febrero Interjet dejó de ser socio de PAYBACK. Sin embargo, tu monedero PAYBACK con logo de Interjet permanece activo y puedes seguir utilizando los Puntos que tengas acumulados en tu cuenta hasta la fecha con los demás socios del programa.

Cambié mis puntos PAYBACK por boletos de avión que usaré después del 1 de febrero de 2020, ¿me van a cancelar mis vuelos o voy a tener alguna afectación?

No, las reservaciones de vuelos pagados con puntos son iguales que las que se hubieran pagado con cualquier otro método de pago. Si tienes alguna duda de tu reservación puedes comunicarte a nuestro centro de atención a clientes en el 55 1102 5555.

¿Van a acumular mis puntos si vuelo después del 1 de febrero del 2020?

Si compraste tu vuelo después del 1 de febrero 2020, no podrás acumular puntos PAYBACK en Interjet. Si compraste vuelos antes de la fecha mencionada, el abono de puntos se reflejará 5 días hábiles después de que realices tu vuelo con Interjet.

Si los puntos no se abonan o se reflejan de forma parcial, por favor comunícate al centro de atención a clientes Payback del interior al 800 8383 570 y al 55 5326 2538 en la ciudad de México y área metropolitana y con gusto revisamos tu cuenta para darte una solución.

¿Puedo cambiar mi monedero por el de otro socio de Payback sin afectar mis Puntos?

Sí. Debes de ingresar al sitio de PAYBACK y pedirlo en la opción “regístrate gratis”. Una vez que recibas el monedero en tu domicilio debes llamar al centro de atención a clientes PAYBACK del interior al 800 8383 570 y al 55 5326 2538 en la Ciudad de México y área metropolitana. En ese momento te ayudarán a unificarlo a tu cuenta actual.

¿Cómo puedo seguir obteniendo beneficios al viajar con Interjet?

Para recibir ofertas exclusivas, preventas, descuentos especiales y puntos cada vez que viajes, inscríbete a Club Interjet, con bonificaciones que puedes usar en tus próximos vuelos. Consulta la página de Club Interjet para más información.

Para cualquier duda sobre tu Monedero PAYBACK comunícate al Centro de Atención Telefónica PAYBACK a los teléfonos:

  • Ciudad de México:55 5326 2528
  • Resto de la República Mexicana: 800 8383 3579

Lunes a domingo: 6:00 a 23:00 h

Días festivos: 9:00 a 21:00 h